Yazılım ürünlerimizden herhangi birinin tam kullanım lisansının veya sürüm yükseltme lisansının satın alım tarihinden itibaren, 90 gün boyunca ücretsiz telefon desteği ve çıkabilecek yeni sürümlere ücretsiz yükseltme hizmetleri sağlanır ve bu 90 günlük sürenin sonunda sadece İnternet üzerinden ücretsiz standart teknik destek hizmeti sağlanır.
Yazılım ürünlerimizle birlikte gelen bu ücretsiz standart teknik destek hizmeti, kullanmakta olunan yazılıma göre aşağıdaki koşullar karşılanıyorsa devam edebilir.
Kullanılmakta olunan ürünün ana sürümü halen en yeni sürüm veya bir önceki sürümü olmalıdır. Eğer kullanılmakta olunan ürünün ana sürümü en yeni sürüm veya bir önceki sürümü değilse, en yeni sürümün siparişini vermek üzere sürüm yükseltmeleri sayfalarından çevrimiçi alışveriş yapılabilir.
Ayrıca, standart teknik destek hizmetinden faydalanabilmek için kullanılmakta olunan yazılımın en son yayınlanmış olan güncellemesini yüklemiş olmak gerekir. Güncellemeleri otomatik olarak bulmak ve indirerek yüklemek için, Windows XP'nin Tüm Programlar menüsü altındaki FNTsoft Bordro program klasörü altında bulunan Ürün Güncelleme Sihirbazı çalıştırılarak kullanılmalıdır. Ürün güncellemeleri istendiğinde İnternet üzerinden Ürün Güncellemeleri sayfamızdan indirilerek de yüklenebilir.
FNT Teknik Destek uygulamalarıyla ilgili soru ve önerilerinizi firmamızla iletişim kurarak iletebilirsiniz.
