Yazılım ürünlerimizin son sürümlerinin kullanım lisansını satın alan kullanıcılar için telefon desteği VE sürüm yükseltmelerine bu paket satın alınarak tüm bir yıl boyunca hiçbir ek ücret ödemeden sahip olunabilir. Bu Yıllık Destek Paketi satın alınmadığı taktirde; yeni kullanım lisansı veya sürüm yükseltmesi satın alan kullanıcılara 30 gün boyunca ücretsiz teknik destek ve ücretsiz sürüm yükseltme hizmetleri sağlanır ve bu süre dahil olmak kaydıyla, 30 günlük bu sürenin sonunda 1 yıl veya ürünün yeni bir sürümü satışa çıkartılana kadar sadece internet üzerinden
standart teknik destek hizmeti verilir.
Bu Yıllık Destek Paketinin satın alım tarihinden itibaren, sadece bir kullanım lisansı için 12 ay boyunca hem yazılım güncelleme ve yükseltmelerinden hem de tüm teknik destek hizmetlerinden tam olarak faydalanılabilir.
Kullanıcı, eğer birden çok kullanım lisansına sahipse her bir lisans için ayrı ayrı Yıllık Destek Paketi satın alması gerekir. Miktarlı alımlardaki indirimlerimiz hakkında bilgi almak için bizimle
irtibat kurulabilir.
-
Teknik Destek : 1 yıl boyunca internet üzerinden ve telefon ile teknik destek hizmeti verilir.
-
Sürüm Yükseltmeleri : 1 yıl boyunca yayınlanabilecek tüm ürün güncellemelerine ve çıkartılabilecek tüm yeni sürüm ve yazılım ürünlerine ücretsiz geçiş hizmetleri verilir.
-
Otomatik Sevkiyat : Ürünün çıkartılabilecek yeni sürümleri (güncellemeler değil) kullanıcının
hesabında kayıtlı birincil sevk adresine otomatik olarak kargo ile ücretsiz sevkiyat hizmeti verilir.
